cx77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ পরিচিতি

cx77 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cx77 প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী ছাড়াও, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা সমানভাবে প্রযোজ্য এবং এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সকল নথি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

cx77 যেকোনো সময় যুক্তিসংগত কারণে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

cx77-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে নিজের সত্যিকার পরিচয় ও তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• এক ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে সেবা ব্যবহার করতে হবে।
• বাংলাদেশের বাইরের এলাকা থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইনি বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

cx77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং পছন্দসই পাসওয়ার্ড। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো মুলতুবি থাকা জমা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে cx77 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একজন ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স ও বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়মাবলী

cx77-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। জমা করা অর্থ সফলভাবে প্রক্রিয়াজাত হলে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে।

৪.২ উত্তোলন নিয়মাবলী

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াজাত হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে। উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

cx77 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে প্রাপ্ত জমা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন গ্রহণ করে না। অ্যাকাউন্ট মালিক এবং পেমেন্ট উৎস একই ব্যক্তি হতে হবে। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে লেনদেন বাতিল করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

cx77-এ নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে আপনি ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ৳৩,০০০ নিয়ে খেলা শুরু করতে পারবেন।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫x (পনেরো গুণ)। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরার পরেই বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে। ওয়েজারিং পূরণের জন্য নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরির ভিন্ন ভিন্ন অবদান থাকতে পারে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি প্রমোশন প্রতি অ্যাকাউন্টে কেবল একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ক্যাশ অন্য ব্যবহারকারীকে হস্তান্তর করা যাবে না।
• cx77 যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে যদি জালিয়াতি বা অপব্যবহারের সন্দেহ হয়।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস অফার একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.৪ ভিআইপি ক্যাশব্যাক

cx77-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। Bronze স্তরে ০.২%, Silver স্তরে ০.৫%, Gold স্তরে ০.৭%, Platinum স্তরে ১.০% এবং Diamond স্তরে ১.২% পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়ার শর্ত প্লেয়ারের কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্মের বিবেচনার উপর নির্ভর করে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলা

cx77 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে স্বাধীন ও অপ্রত্যাশিত রাখে। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে cx77 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে এবং ব্যবহারকারীকে বাজি ধরা পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে কোনো মুনাফা দাবি করা যাবে না।

৬.৩ গেম বিধিনিষেধ

নির্দিষ্ট দেশ বা এলাকায় কিছু গেম পরিষেবা উপলব্ধ নাও থাকতে পারে। বোনাস সক্রিয় থাকাকালে কিছু গেম ওয়েজারিং গণনার ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধ হতে পারে। cx77 যেকোনো গেমের পরিসর পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি cx77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেমকে অনুচিতভাবে ব্যবহার করা (Bonus Abuse/Arbitrage)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট ক্রয়-বিক্রয় করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অসম্মান করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

৮.১ cx77 কর্তৃক স্থগিতকরণ

cx77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অবৈধ কার্যক্রম সন্দেহ করা হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় cx77 সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে, তবে সক্রিয় ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cx77 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cx77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন ব্যাহত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড অন্যকে জানানোর ফলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্বের কারণে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্নের ক্ষেত্রে পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য।

cx77 সর্বদা প্ল্যাটফর্মটি নির্ভরযোগ্যভাবে পরিচালনা নিশ্চিত করতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে, তবে সার্ভিস সম্পূর্ণ নিরবচ্ছিন্নভাবে পাওয়ার কোনো নিঃশর্ত নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

cx77 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণমূলক সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা।
• একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতি দেওয়া (Cool-off period)।
• স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দেওয়ার (Self-exclusion) অনুরোধ করা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আইনি বিষয়াবলী

১২.১ শর্তাবলী আপডেট

cx77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

cx77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আলোচনার ভিত্তিতে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্টে পৌঁছানোর জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা একসাথে cx77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।